Politique des cookies Yummygums

Résumé

Lorsque vous consultez ou utilisez nos sites, services, applications, outils ou messages ou communiquez avec ceux-ci, nous et nos fournisseurs de services autorisés pouvons utiliser des cookies, balises web, le stockage local HTML5 et d’autres technologies comparables dans le but d’enregistrer des informations permettant de vous fournir une expérience plus efficace, plus rapide et plus sûre et à des fins publicitaires. Cette page a pour but de vous informer sur ces technologies et notre utilisation de celles-ci sur nos sites et dans nos services, applications et outils. Vous trouverez ci-dessous un résumé de certaines choses importantes que vous devez savoir sur notre utilisation de telles technologies. Plus bas, vous pourrez lire le contenu de notre politique des cookies dans sa totalité.

Nos cookies et technologies similaires ont diverses fonctions. Ils sont indispensables au fonctionnement de nos services, ils nous aident à améliorer nos prestations, vous offrent des fonctionnalités supplémentaires ou nous aident à afficher des publicités pertinentes et ciblées. Nous utilisons deux types de cookies et technologies similaires : ceux qui restent seulement sur votre appareil pendant que votre navigateur web est actif (session) et ceux qui restent sur votre appareil pendant une période plus longe (persistants). Vous êtes libre de bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies si votre appareil le permet. Vous pouvez gérer vos cookies et vos préférences de cookies dans les réglages de votre navigateur web ou de votre appareil.

Là où c’est possible, des mesures de protection sont prises pour empêcher l’accès non autorisé à nos cookies et technologies similaires. Un code d’identification unique veille à ce seuls nous et/ou nos fournisseurs de services autorisés puissions accéder aux cookies.

Les fournisseurs de services sont des entreprises qui nous aident dans différents aspects de nos services, tels que nos sites, services, applications, publicités et outils. Nous utilisons un certain nombre de fournisseurs de services autorisés qui nous aident à afficher des publicités pertinentes au sein de nos services et à d’autres endroits sur internet. Ces fournisseurs de services peuvent également placer des cookies sur votre appareil par le biais de nos services (cookies de tiers). Il peuvent aussi collecter des informations les aidant à identifier votre appareil, telles qu’une adresse IP ou un autre code d’identification unique de votre appareil.

Politique des cookies complète

Que sont les cookies, balises web et technologies similaires ?

Comme la plupart des sites internet, nous utilisons des technologies composées essentiellement de petits fichiers de données qui sont placés sur votre ordinateur, tablette, téléphone mobile ou autres appareils (tous nommés ‘appareils’ ci-après). Ceux-ci nous permettent d’enregistrer certaines informations lorsque vous visitez ou interagissez avec nos sites, services, applications, messages et outils, et pour vous reconnaître sur divers appareils.

Les types et appellations spécifiques des cookies, balises web, données uniques d’identification et technologies similaires que nous utilisons pour collecter des informations (par exemple sur les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et autres actions que vous effectuez sur nos Services ainsi que dans nos contenus publicitaires et e-mails) peuvent changer de temps en temps. Vous trouverez ci-dessous des explications sur la terminologie et les définitions pour vous aider à mieux comprendre l’utilisation des cookies :

  • Cookies – petits fichiers textes (généralement constitués de lettres et de chiffres) placés dans la mémoire de votre navigateur web ou de votre appareil lorsque vous consultez un site internet ou un message. Les cookies permettent à un site internet de reconnaître un certain appareil ou un certain navigateur. Il y a plusieurs sortes de cookies :
    • Les cookies de session expirent à la fin de votre session sur le navigateur et nous permettent de lier vos actions pendant cette session spécifique de navigation.
    • Les cookies persistants sont enregistrés sur votre appareil entre les sessions de navigation, pour que nous puissions retenir vos préférences et actions lors de plusieurs sessions.
    • Les cookies internes sont placés par le site internet que vous consultez.
    • Les cookies tiers sont placés par un site externe et indépendant du site internet que vous consultez.

Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés à l’aide d’outils disponibles dans la plupart des navigateurs commerciaux. Les préférences doivent être configurées spécifiquement pour chaque navigateur que vous utilisez, et divers navigateurs offrent diverses fonctionnalités et options.

  • Balises web : petites images graphiques (également appelés “pixels invisibles” ou “gifs clairs”) potentiellement utilisées par nos sites, services, applications, messages et programmes d’aide, le plus souvent en association avec les cookies, afin d’identifier les utilisateurs et leur comportement.
  • Technologies similaires : technologies qui enregistrent des informations dans votre navigateur ou appareil à l’aide d’objets partagés localement ou de stockage local, comme les cookies flash, les cookies HTML5 ou autres applications web. Ces technologies peuvent être utilisées dans tous vos navigateurs. Dans certains cas, elles ne peuvent pas être gérées entièrement par votre navigateur et elles doivent être gérées par vos applications installées ou votre appareil. Nous n’utilisons pas ces technologies pour enregistrer des informations à des fins publicitaires ni en dehors de nos sites..

Nous pouvons utiliser les termes “cookies” et “technologies similaires” de manière interchangeable dans notre politique des cookies, pour faire référence à toutes les technologies que nous pouvons utiliser pour enregistrer des données dans votre navigateur ou appareil ou pour collecter ces informations afin de nous aider à vous identifier de la manière décrite plus haut.

Votre choix dans notre utilisation des cookies, balises web et technologies similaires

Nous offrons une fonctionnalité de site internet, des services, des applications et des outils qui ne sont disponibles que par l’utilisation de ces technologies. Vous êtes toujours libre de bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies si votre navigateur, application ou appareil le permet. Si vous refusez des cookies ou technologies similaires, il se peut que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site ou de certains services, applications ou outils. Il se peut également que vous deviez renseigner votre mot de passe plusieurs fois lors d’une même session. Consultez les réglages de votre navigateur ou appareil pour obtenir plus d’informations sur la façon dont vous pouvez bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies.

De manière générale, ces technologies permettent à nos sites, services, applications et outils d’enregistrer des informations pertinentes dans votre navigateur ou appareil et, plus tard, de lire ces informations pour que nos serveurs ou systèmes internes puissent vous identifier. Lorsque c’est applicable, nous protégeons nos cookies et technologies similaires pour veiller à ce que seulement nous et nos fournisseurs de services autorisés puissions les lire, cela en leur attribuant un code d’identification unique. Nous n’enregistrons pas de données personnelles dans nos cookies ou technologies similaires.

Toutes les données personnelles que nous collectons et enregistrons par le biais de ces technologies sont obtenues par notification et consentement : nous obtenons votre consentement après vous avoir fait part d’une notification transparente de l’utilisation de ces technologies et, comme décrit ici, nous vous donnons la possibilité de choisir de désactiver ces technologies.

Notre utilisation de ces technologies appartient aux catégories générales suivantes :

  • Fonctionnement. Nous pouvons utiliser des cookies, balises web et technologies similaires nécessaires au fonctionnement de nos sites, services, applications et outils. Cela comprend des technologies qui vous donnent l’accès à nos sites, services, applications et outils nécessaires pour identifier un comportement irrégulier, empêcher des activités frauduleuses et améliorer la sécurité, ou des technologies vous permettant d’utiliser des fonctions comme le panier d’achats ;
  • Performances. Nous pouvons utiliser des cookies, balises web et technologies similaires pour évaluer les performances de nos sites, applications, services et outils, par exemple pour nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent nos sites internet, savoir si vous avez interagi avec nos outils de communication ou si vous avez consulté un article ou un lien, ou améliorer nos sites, applications, services ou outils ;
  • Fonctionnalité. Nous pouvons utiliser des cookies, balises web ou technologies similaires qui nous permettent de vous offrir une fonctionnalité améliorée lorsque vous consultez ou utilisez nos sites, services, applications et outils. Nous pouvons par exemple vous identifier lorsque vous vous connectez à nos sites ou tenir compte des préférences ou intérêts que vous avez précédemment donnés afin d’améliorer la présentation du contenu de nos sites ;
  • Publicité ou ciblage. Nous pouvons utiliser des cookies internes ou de tiers et des balises web pour afficher du contenu, y compris des publicités, en accord avec vos intérêts, sur nos sites ou sur les sites de tiers. Cela comprend l’utilisation de technologies permettant de comprendre l’utilité des publicités et contenus qui vous sont fournis, par exemple en regardant si vous avez cliqué sur une annonce publicitaire donnée.

Si vous désactivez nos cookies internes publicitaires ou les cookies tiers et balises web comme décrits ci-dessous, cela ne signifie pas nécessairement que vous ne voyez plus nos annonces publicitaires ; cela signifie que ces annonces publicitaires ne sont pas ciblées grâces à l’utilisation de cookies internes, cookies de tiers, balises web ou technologies similaires.

Si vous ne voulez aucune autre technologie que nous utilisons sur nos sites, services, applications et outils, vous pouvez bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies selon ce que votre navigateur ou appareil permet.

Utilisation de ces technologies par les fournisseurs de services externes autorisés

Nous pouvons collaborer avec des entreprises externes, telles que des réseaux publicitaires et programmes d’échanges publicitaires, pour nous permettre d’afficher des annonces publicitaires pour vous. Les gestionnaires de ces réseaux publicitaires et programmes d’échanges publicitaires peuvent placer des cookies de tiers, balises web et technologies similaires afin de collecter des informations. Ils peuvent également collecter l’ID de votre appareil, votre adresse IP, IDFA (ID pour la publicité) ou ID Android. Les informations collectées par ces tiers peuvent être utilisées pour nous aider à cibler les publicités qui sont pour vous pertinentes, via nos sites, services, applications et outils et ceux de tiers. Pour ce qui concerne les cookies, balises web et technologies similaires d’un tiers, c’est la politique de protection de la vie privée de ce tiers qui est applicable.

Nous travaillons avec les tiers suivants (en cliquant sur le lien, vous recevez des informations complémentaires de chacun de ces tiers, y compris leurs solutions pour désactiver les cookies, si elles existent): Facebook ; Google ; Bing

Consultez les sites web suivants pour obtenir des informations supplémentaires sur les cookies publicitaires de tiers, balises web et technologies similaires et sur la façon dont vous pouvez empêcher l’utilisation : http://www.youronlinechoices.eu, http://www.aboutads.info/choices, http://www.networkadvertising.org/choices

 

Utilisation d’outils d’analyse

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. “(” Google “), afin d’améliorer notre site en permanence. Google Analytics utilise des cookies enregistrés sur votre appareil qui permettent d’analyser votre utilisation de nos sites, services, applications et outils. Les informations sur votre utilisation de nos services en ligne (y compris votre adresse IP) sont envoyées vers un serveur de Google en Europe (ou dans un pays membre de l’Espace Economique Européen) pour rendre votre adresse IP anonyme afin que celle-ci ne puissent pas être associée à une personne. Après l’anonymisation de l’adresse IP, l’adresse IP raccourcie est envoyée vers un serveur de Google aux USA, où elle est enregistrée. Dans certains cas exceptionnels, l’adresse IP complète est envoyée vers un serveur de Google aux USA et raccourcie sur place. Google utilisera ces informations de notre part pour évaluer votre utilisation du site internet, pour composer des rapports sur l’activité du site internet et pour nous proposer d’autres services relatifs à l’activité du site et son utilisation nette. Votre adresse IP n’est pas combinée à d’autres données conservées par Google.

Nous utilisons aussi les rapports de Google Analytics pour évaluer des informations anonymes relatives à la démographie (telles que l’âge et le sexe), aux centres d’intérêts des visiteurs de notre site, et au succès de nos publicités sur d’autres sites (telles que le nombre d’affichages ou le nombre de clics), que nous recevons par le biais de cookies tiers et traitons dans Google Analytics. Les fournisseurs externes obtiennent ces informations par le biais de publicités liées aux centres d’intérêts. Nous utilisons également ces informations anonymes à des fins de ciblage et reciblage, pour offrir du contenu en accord avec vos centres d’intérêt, y compris les publicités, sur notre site et sur des sites de tiers, ou pour permettre à des tiers d’offrir un tel contenu (par le biais de l’utilisation de cookies tiers).

Désactivation de Google Analytics

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies par le biais des réglages de votre navigateur. Cependant, si vous faites cela, il est possible que vous ne puissiez pas utilisez toutes les fonctionnalités de notre site internet. De plus, vous pouvez empêcher Google d’utiliser les données générées par le cookie concernant l’utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et installant le plug-in disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Vous trouverez des informations supplémentaires à ce sujet sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout of www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informations générales sur Google Analytics et sur la protection des données). Nous souhaitons vous informer que Google Analytics est utilisé sur notre site avec le code “gat._anonymizeIp ();” afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (masquage IP).

Vous pouvez aussi empêcher que Google Analytics collecte des adresses IP en cliquant sur le lien suivant: Désactivation de Google Analytics.

Selon le système d’exploitation que vous utilisez, vous pouvez empêcher l’utilisation de Google Analytics sur notre site internet mobile en modifiant les réglages de votre appareil mobile.

Si vous souhaitez seulement désactiver ou modifier Google Analytics pour afficher du contenu adapté à vos centres d’intérêt, y compris les annonces, vous pouvez le faire dans les paramètres des annonces de Google.

Hotjar

Hotjar est un outil d’analyse en ligne qui nous permet de voir comment nos utilisateurs utilisent notre site internet. Cet outil aide à développer de nouvelles fonctionnalités et à regarder comment les fonctions actuelles sont utilisées. Cela est rendu possible par l’enregistrement anonyme de sessions web. De plus, l’outil analyse la façon dont nos formulaires sont remplis et regarde à quel moment les gens partent. Hotjar est un outil américain. Les informations sont anonymisées avant d’être enregistrées sur des serveurs américains. Vous pouvez refuser cet outil en cliquant sur le lien ci-dessous. https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Intercom

Nous utilisons l’outil de communication en ligne Intercom pour offrir à nos clients une expérience optimale de notre service. Via Intercom, vous pouvez chatter directement avec notre service clients. Nos e-mails arrivent également via Intercom. Si vous avez déjà chatté avec nous via l’outil Intercom (bulle en bas à droite), les informations que vous avez données, telle que votre adresse e-mail, sont enregistrées dans cet outil. Ces informations sont enregistrées sur les serveurs américains d’Intercom. Nous utilisons ces informations uniquement dans le cadre du service clients. Si vous refusez que vos données soient enregistrées par Intercom, vous pouvez désactiver le cookie via le lien “online choices” ci-dessous. Si vous souhaitez que vos informations soient supprimées, vous pouvez nous en faire la demande. http://www.youronlinechoices.eu

A l’exception de l’utilisation de cookies, balises web, stockage local ou technologies similaires par nos fournisseurs de services ou autres tiers autorisés, nous n’autorisons pas les tiers à placer ou utiliser ces technologies pour traquer et collecter vos données personnelles à leurs propres fins. Si vous soupçonnez qu’un tiers collecte des données personnelles ou utilise des technologies de tracking sur un de nos sites, signalez-le à service@yummygums.com.